возврат

Условия возврата:

-Товар не был в употреблении
-Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка
-С момента получения товара прошло не более 7 дней (при покупке онлайн) и не более 14 (при покупки офлайн) для возвратов по собственному желанию и 20 дней ввиду заводского брака.
-По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия и т.д.

Как вернуть украшения?

-Для осуществления возврата необходимо связаться с нами, написав на почту ultratruelove@mail.ru или написать в WhatsUp или Telegram.
-В письме необходимо указать номер вашего заказа, прикрепить чек о совершении покупки и детально описать причину возврата.
-Возврат осуществляется за счёт клиента. Стоимость доставки не возвращается
После получения возврата, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.